Les 5 motifs de réclamation les plus fréquents
Linge taché (22 %)
Solution : Q3 + Power Gold + programme spécifique pour linge sale.
Mauvaise odeur (18 %)
Solution : Biogold Q + Machine Clean en usage périodique + Oximatic +.
Linge rêche (15 %)
Solution : Blue Soft + rinçage correct + adoucissement de l'eau.
Traces blanches de lessive (12 %)
Solution : ajuster le dosage + double rinçage.
Transfert entre charges (8 %)
Solution : Biogold + filtres propres.
Protocole proactif
- ✓Signalétique visible avec consignes claires (séparer les couleurs, ne pas saturer)
- ✓Registre des réclamations pour détecter les récurrences
- ✓Visites techniques tous les 3 mois pour calibration et prévention
- ✓Formation du personnel au diagnostic rapide
- ✓Politique de réclamation claire (remboursement ticket ou relavage)
Vous recevez des réclamations fréquentes ?
Visite technique avec analyse des récurrences + plan d'amélioration sur mesure.
TARIF B2B · FABRICANT
On vous envoie le tarif lessive et adoucissant ?
Prix par conditionnement pour laverie libre-service et dosage recommandé. Réponse sous 24 h ouvrées.